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2 - Aceptación de los términos
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3 -Membresía de cuenta y comunicación
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Al registrarse, se le asignará un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Para crear una cuenta, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad.
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4 - Métodos de pago
Aceptamos pagos a través de PayPal con tarjetas Visa, MasterCard y American Express. La información de pago se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad. Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta su recopilación, uso y almacenamiento según lo descrito en dicha política.
Nuestra Política de privacidad explica: (i) cómo almacenamos y utilizamos su información personal, y cómo puede acceder a ella y corregirla; (ii) cómo puede presentar una queja sobre el manejo de su información personal; y (iii) cómo manejaremos cualquier queja. Si desea obtener más información sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a soporte@doozysnacks.com Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de dicha información como se describe en la Política de privacidad y este aviso de recopilación.
5 - Suscripción
Nuestra suscripción solo puede adquirirse a través de nuestro sitio web. Para suscribirse, debe ser un usuario registrado.
Ofrecemos diferentes planes de suscripción con variedad de productos, precios y plazos de entrega. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y planes en cualquier momento.
Las suscripciones son personales, no transferibles ni revenderse.
Los pagos se realizan mediante tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express). Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago aceptados.
Usted reconoce que su suscripción tiene un pago recurrente, que puede pausar o cancelar desde su cuenta o contactándonos en info@doozysnacks.com.
6 - Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de cliente.
- El cargo en su tarjeta de crédito se realizará unos días antes de que se prepare y entregue su paquete, con excepción de su primera entrega, en cuyo caso se le cobrará en el momento de la compra. Puede encontrar la fecha exacta de entrega en su cuenta de cliente.
- Si cancela su suscripción, no será elegible para un reembolso prorrateado en función de los días no utilizados de su suscripción.
- Si desea realizar cambios en su suscripción antes de su próxima entrega, deberá hacerlo antes de la fecha límite indicada en su cuenta de cliente y antes de que se cargue su cuenta.
7 - Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen impuestos, pero no los gastos de envío. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o informáticos en los precios.
Si el precio de un artículo aparece como $0.00 o $0.01, le pedimos que nos contacte a través de servicioalcliente@doozysnacks.com para obtener el precio correcto. No se asumirá en ningún caso que el producto sea gratuito. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos realizados bajo estas circunstancias sin previo aviso.
8 - Especificaciones de los productos
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Y la fotografía puede no corresponder a éstas, sino ser de un producto similar representado de manera ilustrativa.
9 - Productos y servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente para usuarios de Doozy Box a través del sitio web para suscriptores de Doozy Box. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
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- No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
10 -Envíos y devoluciones
- Los productos que nos solicite se pueden enviar a los códigos postales a los que podemos realizar envíos dentro de México y pueden cambiar de vez en cuando. Nuestras entregas excluyen casillas postales en este momento.
- Los productos serán entregados por nuestro servicio de mensajería externo. Nos reservamos el derecho de no realizar entregas a todas las ubicaciones y le informaremos si podemos realizar la entrega a su dirección cuando se registre en nuestro sitio web.
- Las fechas de entrega de su primera caja se pueden ver en nuestra pantalla de pago y usted puede modificarlas antes de realizar la compra inicial. Las entregas futuras se realizan con una frecuencia regular y usted puede verlas en su cuenta de cliente. Esto incluye los costos de sus futuras cajas y las fechas y horas de entrega.
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- Cualquier entrega faltante debe informarse a nuestro equipo de Atención al Cliente enviándonos un correo electrónico a info@doozysnacks.com
Usted reconoce que los productos son perecederos y una vez entregados debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los productos se almacenen de acuerdo con nuestras recomendaciones y no seremos responsables de ningún producto que se estropee debido a un mal almacenamiento una vez que se hayan entregado.
Nos tomamos muy en serio la satisfacción y el cuidado del cliente y queremos asegurarnos de que tenga la mejor experiencia al recibir nuestros productos. Si no está satisfecho en cualquier momento, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al cliente a info@doozysnacks.com Nos reservamos el derecho de no reembolsar, acreditar o descontar su cuenta si creemos que el producto se le envió en condiciones adecuadas y se correspondía con las especificaciones del pedido que realizó con nosotros. Debido a la naturaleza del producto y su caducidad y sensibilidad, no aceptamos devoluciones.
11 - Condiciones generales
- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
- Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.
12 - Facturación y cuentas
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. También podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, a nuestra entera discreción.
Es su responsabilidad proporcionar información de cuenta y de facturación precisa y actualizada, incluyendo correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago.
13 - Promociones y concursos
Para determinadas campañas, promociones o concursos, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales. Si desea participar en una campaña, promoción o concurso de este tipo, debe aceptar los términos y condiciones pertinentes aplicables a esa campaña, promoción o concurso. En caso de cualquier inconsistencia entre dichos términos y condiciones y estos Términos, prevalecerán dichos términos y condiciones.
14 -Ofertas y descuentos
- Ofrecemos promociones exclusivas para nuevos clientes y miembros.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier oferta o promoción sin previo aviso.
- Los descuentos y ofertas no son acumulables y se aplican únicamente en periodos determinados.
15 -Fraude y mal uso de promociones
Podemos suspender cuentas, cancelar pedidos y descalificar clientes de promociones si detectamos abuso, fraude o incumplimiento de estos Términos.
Ejemplos de abuso incluyen:
- Creación de múltiples cuentas para obtener descuentos adicionales.
- Uso de spam o bots para generar referencias.
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Revender productos adquiridos con descuentos.
- Uso de la marca Doozy Snacks en contenido inapropiado.
Nos reservamos el derecho de tomar medidas legales en caso de fraude o uso indebido de nuestras promociones.
16 - Herramientas opcionales
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25 - SEPARABILIDAD
En el caso de que se determine que alguna de las disposiciones de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o no ejecutable, dicha disposición, no obstante, será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.
26 - TERMINACIÓN
Los Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento notificándonos o dejando de utilizar nuestros servicios.
Si detectamos incumplimiento de estos Términos, podemos suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso, manteniendo la obligación de pago de cualquier monto pendiente.
27- ACUERDO COMPLETO
- El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
- Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros y gobierna su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.
28 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Doozy Snacks, Avenida Cuauhtémoc 803 interior 2 Benito Juárez CP 03020, Ciudad de México.
29- CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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30- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@doozysnacks.com